如何從A到A＋之經營之道---「謙卑」

　　 上期期刊那篇「政治是高明的騙術，而企業經營呢？」受到了許多客戶熱烈的迴響與支持，深切感謝！雖然有少許非客戶不以為然，或認為只是沽名釣譽，但余一笑置之。公司企劃課劉課長詢問，余為何有此度量？余回答：「我從不把批評、中傷、詆毀的人當作敵手，而是把他當作可敬的對手！」?什麼？因為他罵余十句，只要ㄧ句是真的，對余而言便是開悟、警惕之始，何怒之需呢？企業體愈來愈大，反而更需要許多面鏡子來檢視其弱點，別人免費提供，豈不快哉？

　　 集團的週會是愉快的！令人企盼的因為可以創造集團內共同的遠景，許多從其他公司轉來的新同仁剛開始不能適應或不習慣，但最後總會認為沒有週會就好像失去了什麼一般。感謝公司人資部門又增加了企業講座，來增長同仁的見識與理念，當然有些客戶非常體恤，認為公司已經很好了，為什麼還這麼拼命？還這麼嚴格要求？然公司夠好嗎？余時常自我檢討：「真夠好？」曾有一位離職主管批評余太吹毛求疵了，身為公司領導人卻管得太細，質疑公司不能待。余回答：「見微知著啊！」不能因惡小而為之，企業經營也絕不能因循苟且，這都是衰敗之兆！

　　 以前在中部頗具知名的幾家公司，本來希望我們插手經營，為何拒絕？因為已經病入膏肓，救不得了！終極，這些員工只好流離顛沛，難道這就是企業的社會責任嗎？身為企業經營者，能不戒慎恐懼？如履薄冰，如臨深淵？余是這麼認為的：好的公司要延續其企業生命週期變成卓越，經營者要更謙虛、更有危機意識，就如同德川家康家訓中所說「若你的心中起了什麼奢望，應該想你困苦的時候，奢望也就消失了..」有人問A到A＋的定義，余會回答：「就如同人的生命週期一樣，要常保壯年，除了保養身體外，也要保持心態的年輕。」企業經營如斯，時時刻刻抱著艱苦創業之心態，便不敢怠忽，因為創業維艱啊！會自滿嗎？肯定不會，應該更謙卑哪！

　　 這次同仁去梵蒂岡旅遊，帶回來了天主教玫瑰經之木質唸珠贈送給余，讓余記起一部冒險電影「聖戰奇兵」中找尋失落的聖杯。大多數人都會以為萬王之王耶穌基督所用的聖杯一定是金碧輝煌，但卻錯了。真正的聖杯是木質的，代表的是謙卑。也讓余體會到同仁的用心，內心感到非常幸福，因為余有好的事業夥伴相挺相隨，能不常保年輕，戮力以赴？也以此與所有同仁、客戶或企業主共勉！！

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