鉅眾集團

藉由企業力量培育社會菁英，引進企業新血，實踐理論與實務的結合；
成就培養更多努力向上的未來CEO。

西元 2011︱2010︱2009︱2008︱2007~2006 年


＞＞＞11月 ◎企業千里馬需要伯樂好眼力年度主管教育訓練以<招聘面談技巧>為題，為每日忙於公務的主管們終於可以靜下心來，冷靜思考在檢視部門績效的同時，或許部門的人力結構與專業配置，是否真能為企業找到千里馬？為團隊加分也為企業貢獻的人才，真正的關鍵在於主管如何選才？用才？育才？留才？邀請在人力資源體系有多年豐富實戰與教學經驗的錢慧玲老師，透過課程教案的設計與安排，讓各小組成員透過角色扮演與專題討論，激發學員的熱烈參與並隨時丟問題回答問題；讓這七小時的互動課程滿載而歸。身為主管的職責更是為企業找到對的人的守門員角色，絕不可輕忽大意，事前的準備、當下的形象管理、事後的評估，以及正確的召募面談心態與觀念的養成，都是給主管在職教育的養分，成果自然豐碩！＞＞＞3月 ◎集團春訓 "挑戰自我、重返榮耀" 教育訓練是集團邁入20週年前重要的全員經營；藉由集團全員參與的過程，找到鉅眾人DNA並在企業中找到每個人的貢獻力與存在價值。 "挑戰自我、重返榮耀"課程由信瑞企管策劃委託歷奇吳兆田老師執行，分成二大梯次舉辦，第一梯次2月20.21日由業務部門組成團隊，第二梯次3月6.7日由後勤行政結合關企伙伴；此次行程遠抵南投杉林溪進行二天一夜的戰鬥營，從室內走向戶外。深入淺出的課程設計與安排，透過活動的互動讓學員深刻地感受到在團隊中每位成員的重要性與關聯性；在遊戲的過程中溝通協調、默契養成、信賴建立以及互助團結，無須太多的教條我們可以自然感受其中真諦。訓練的過程有歡笑、有淚水、有壓力、也有恐懼，每一種情緒都交織著對團隊共識的凝聚力，無論你是在那個部門的同事，在這一刻面對爭取榮譽的過程，我們早已不分彼此~~勇於挑戰自我、勢必重返榮耀！ TOP↑

＞＞＞11月 ◎企業內訓~重返榮耀延續主管特訓的核心主軸<重返榮耀>；於11月20日由鉅眾百貨翁燕如董事長主執教學，將主管特訓之課程菁華濃縮並完整傳授，直指團隊共識與默契養成。其中；透過看圖說故事的方式，藉以測試同仁對事物的看法、理解的程度、表達的方式、整合的能力等等，讓台下各自表現陳述遠比台上長篇大論更有效教學。最後；以<企業策略地圖>勾勒出所有鉅眾人的夢想，無論你身在何處？都是建構策略地圖不可或缺的核心份子；為重返榮耀貢獻心力。＞＞＞10月 ◎建構個人BLOG、建立企業新形象因應企業年度<重返榮耀、改造形象>計劃；企劃成立BLOG專案，透過內部同仁與外部顧客共同經營維護企業形象與社會評價。於10月2日正式展開<建置BLOG教學課程>；面對網際網路的多媒體時代的來臨，如何擅用電子媒體工具？如何為個人建置形象部落格?如何成功地自我行銷？如何創造話題？透過企業內的資訊及網購事業部的專業知識傳授；讓受邀參與上課的學員無不受益良多！透過專案的獎勵競賽辦法，活動推廣的第一季已可以在yahoo、google搜尋到<鉅眾人>蹤跡。＞＞＞9月 ◎主管特訓~重返榮耀為期二天一夜的年度主管特訓於9月27、28日在南山人壽教育訓練中心展開；集結集團跨事業部的管理階共同參與，由信瑞企管特別為鉅眾集團所精心設計的課程規劃，邀請吳兆田老師透過課前的學員抽樣訪談，以及與公司高層共擬課程目標以<企業為家>的理念，完全沒有任何講義或簡報或是長篇大論，透過教具與遊戲的互動；以達成所謂共同目標的建立以及不同性格的團隊組合，原來只有透過不斷的謀合與串聯，才能達成企業目標--<重返榮耀>!! ＞＞＞7月 ◎企業服務品牌形象塑造第三季開端，教育訓練--「企業服務品牌形象塑造」課程，邀請專業知名講師林婉如老師講授。良好的服務形象是企業塑造品牌的良方；在這個充滿競爭力的時代裡，服務力，是不可或缺的能力！而顧客滿意是企業的價值與尊嚴，唯有透過服務，企業才能致勝，業務的拓展也才得以持之以恆，永續發展。＞＞＞6月 ◎他山之石，可以攻錯鉅眾資產企業輔導專案之一「東方老爺度假酒店ABBA RESORT」，屬鉅眾跨足對岸領頭羊的代表作，每寸細節我們總是多做一公分；而餐旅業裡，消費者最重視的？能讓人感受到賓至如歸的？業界成功的秘訣到底何在？懷著謙虛學習的心，公司派員分別前往海內、外知名飯店景點。透過考察者的心得，眼觀、口述、與筆記去蕪存菁後，做為借鏡，研發出東方老爺自成的風格，令客戶感到耳目一新，來了還想再來… ＞＞＞3月 ◎如何成為全方位的服務贏家年後，收心充電的時刻；公司聘請國內壽險業赫赫有名的林雪貞老師，為同仁們講授滿意的顧客服務關鍵，帶來令人重新省思經營顧客滿意的新思維。課程安排有如行雲流水般，內容不只是言之有物、言之有情、更是言之有理，聆聽她授課，真的是人生一大享受，充分運用了演講者的特色：幽默、風趣、生動，一整天的課程笑聲、掌聲、讚嘆聲不斷，在完美中畫下精彩的休止符。 TOP↑

＞＞＞3月 ◎競爭年代，集體面談見真章你在找工作嗎？在金融風爆襲捲全球，大小企業紛紛減薪、裁員甚至倒閉的同時，鉅眾以逆勢操作手法，不僅不裁員、不減薪，反而在此不景氣的時機大舉徵招人力，包括：行銷、財務、物業、祕書等專業人才，吸引近百封的投遞履歷資料，平均每天都超過三十通的詢問電話，提振就業市場低迷的不景氣氛圍。＞＞＞2月 ◎活力滿點希望營開春上班的第一週，不受金融風爆影響的教育訓練，於2月7、8日展開為期二天一夜的渴望園區春訓活動；透過課程的精心策劃，從行動力去改變心理障礙、從互動中產生信念，更由具體的活動中激發所有同仁的凝聚力、向心力與共識。面對外界一波波的裁員聲浪，鉅眾不但逆勢操作更投入員工教育訓練，集團總裁葉信村表示：「愈是不景氣、愈是投資員工的最佳時機！」 TOP↑